(+34) 91 576 42 56
Quam fue la marca comercial elegida por el grupo Telefónica para sus operaciones en el campo de la telefonía móvil en Alemania, Austria y Suiza tras la adquisición de licencias de telefonía móvil 3G en dichos países en el año 2000.
En 2001 Telefónica Móviles desarrolla una estrategia corporativa de implantación de la nueva imagen en tiendas en las operadoras europeas controladas por la compañía. Surge la necesidad de diseñar los elementos necesarios para la aplicación de la nueva marca en los puntos de venta propios y del canal indirecto de las operadoras de telefonía móvil en Europa.
Kilika posee una gran experiencia en el desarrollo industrial de mobiliario para su posterior fabricación e implantación en espacios donde deben proyectarse los valores y atributos específicos de la marca. Para ello, un equipo técnico especializado se ocupa de la elaboración de un manual donde se desglosa cada elemento con sus correspondientes planos de planta, alzado, perfil, secciones y detalles. Se describen las características del mueble, los acabados y materiales utilizados. Además se lleva a cabo la fabricación de prototipos de los elementos que conforman la familia de mobiliario para la tienda. Los colores utilizados son los corporativos, blanco, verde y azul. Sobresale el uso de módulos diferenciados por categorías que poseen la imagen y señalización de la tienda. La parte inferior siempre se usa como contenedor de packaging y otros elementos. Se incorporan mostradores de atención/exhibición de pie, donde el personal de la tienda puede realizar cualquier tarea, desde la demostración de productos vía portátil y terminal GPRS hasta la activación de terminales e impresión de formularios. Son elementos clave los puntos interactivos donde el cliente puede realizar consultas o visualizar demos, asistidas o no, mediante un portátil.