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Clientes

Orange, Programas de gestión

Situación

El grupo francés  de Telecomunicaciones France Telecom adquiere en el año 2006 el operador de telefonía móvil Amena. Surge pues la necesidad de un cambio de imagen y marca de todos los puntos de venta Amena a la nueva identidad Orange. La cantidad total de tiendas fueron 1300, distribuidos por todo el territorio nacional en diferentes localizaciones y formatos comerciales. El cambio debía realizarse en un tiempo record, de forma que la nueva marca sólo se descubriese en la fecha marcada para su lanzamiento.

Solución

Con un proyecto tan ambicioso de cambio de imagen en cuanto a volumen y tiempos surge la necesidad de un control exhaustivo de todo el procedimiento del proyecto y todas las acciones realizadas en el punto de venta. Se desarrolla para ello una aplicación a medida que contiene los datos  concernientes a cada punto de venta donde se implanta la nueva marca y  los diferentes proyectos acometidos (rotulación exterior, amueblamiento de interior, línea de comunicación, etc. Con esta herramienta se obtienen todos los informes necesarios para el conocimiento, tanto puntual como global, del estado de proyecto.