(+34) 91 576 42 56
Elektra es una empresa de ventas especializadas y servicios financieros de América Latina. La división comercial opera más de 1.900 tiendas en cuatro países a través de diferentes tipos de comercio especializado, atendiendo al mercado masivo con el otorgamiento de créditos al consumo desde la división financiera. Se genera la necesidad de disponer de nuevas líneas de negocio (televisores, electrónica de consumo, videojuegos, informática, etc.) que complementen las ya existentes tiendas de telecomunicaciones. La tienda integrada se llama Elektricity desarrollándose toda su identidad corporativa a partir del color y de los valores de la marca del grupo.
Se crea un nuevo concepto de tienda. El recorrido comercial comienza en el escaparate, lugar donde la marca aparece por primera vez (el rótulo) y donde los atributos de la marca y los servicios se exponen ante el cliente. Un frente de tienda fácilmente reconocible, ordenado, que invita a entrar, pero cambiante (escaparatismo) según las necesidades. Un interior ordenado, con circulaciones claras y flexibles a la vez, donde el cliente experimenta un mundo de servicios. La distribución en planta permite un acceso libre a las soluciones a medida, ofreciendo al mismo tiempo ayuda a un nivel informal antes de que se produzcan las ventas. Los clientes tienen acceso directo a los empleados, a la zona de venta y al mostrador de caja.