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Clientes

Carrefour, Arquitectura corporativa y de punto de venta

Situación

Carrefour, grupo francés especializado en la gran distribución, líder europeo y segundo mundial. Posee más de 10.000 establecimientos comerciales (hipermercados, supermercados, Cash & Carry, viajes, estaciones de servicios, etc.) repartidos en treinta y dos países. El constante desarrollo de sus unidades de negocio les lleva a detectar una clara oportunidad en el área de telefonía dentro de los hipermercados.
Se hace necesario definir un espacio comercial para los distintos operadores y su ubicación.

Solución

Kilika aborda el proyecto desde un análisis previo del espacio con el fin de conseguir el máximo aprovechamiento del flujo de clientes. Con los datos obtenidos se decide que la ubicación óptima para todas las operadoras debe ser junto a las cajas de pago que coincide con el acceso principal al pasillo central. Se plantea un concepto de mobiliario radicalmente nuevo, excluyendo el lineal convencional. La unidad mobiliaria de venta asistida tiene forma de L con un muro separador entre las diferentes operadoras. El stand está formado por una vitrina expositora, módulo contenedor y reserva de área para venta asistida.
La solución aportada por Kilika contribuyó a un aumento espectacular del área de negocio de telefonía.