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Coldwell Banker se instala en España en 2002 de la mano de Gesinar Servicios Inmobiliarios, compañía española líder en servicios globales inmobiliarios, con el objetivo de desarrollar el sector de las franquicias en el mercado inmobiliario español. En esta situación de expansión surge la necesidad de crear un concepto uniforme de oficina con el fin de proyectarlo y aplicarlo a toda la red de franquiciados.
En un mercado tan competitivo como es el inmobiliario, Kilika tenía un reto muy claro: la creación de un espacio de venta innovador, atractivo y diferenciado. Había que homogeneizar la imagen de oficinas tanto interna como externamente, crear un proyecto dinámico y flexible que permitiese crecer y renovarse, optimizar y racionalizar las inversiones y promover la afluencia de clientes.
Se desarrolla un concepto de oficina inspirado en una estética de hogar, cálida y acogedora. Se usan colores suaves, mobiliario de madera, lámparas colgantes con luz dirigida, contenedores suspendidos en las paredes a modo de librerías, etc. , creando así una atmósfera que envuelve al cliente haciéndolo sentir “como en su casa”.
Toda esta filosofía de marca y las directrices a seguir en la creación de nuevas franquicias se recogen en un manual que servirá como guía única en todos los proyectos, tanto de obra civil como de rotulación e implantación de mobiliario.