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Clientes

Telefónica, Telefónica Movistar / Rebranding

Situación

En el año 2005 Telefónica decide cambiar la marca de Telefónica Móviles. El objetivo es tener una misma imagen para todos los países de habla hispana y lograr así un mismo posicionamiento en todas las operaciones con una visibilidad global y la transmisión de dimensión, confianza y solidez a sus clientes, socios y accionistas.
Este proceso de renovación significa una gran inversión, ya que debe modificarse toda la publicidad, elementos distintivos, papelería y, por supuesto, toda la red comercial de la operadora en España y Latinoamérica.

Solución

Kilika abordó el proyecto en estrecha coordinación con el estudio de arquitectura y la oficina técnica. Los objetivos del rebranding fueron alcanzados gracias a la uniformización de la imagen exterior (rotulación) y la uniformización de la imagen interior (mobiliario) y material PLV. El éxito de la operación se basó en los tiempos de implantación de la nueva marca de TME en la red comercial. La rapidez del cambio permitió el lanzamiento con un intervalo de transición apenas visible por el cliente.